Preguntas frecuentes

Una carta estándar puede publicarse en pocos días: eliges una plantilla, subes los platos con foto y precio, configuras las zonas de reparto, conectas los pagos y publicas. Para varios locales, el plazo depende del tamaño de cada carta.

Sí. Construyes la carta digital por categorías, el carrito y el proceso de pago online, sin escribir código. Gestionas los pedidos desde un único panel y partes de una plantilla ya lista, que personalizas.

4salefood se paga con una cuota mensual, según el plan. La tienda es tuya, con tu marca, y los pedidos llegan directamente a ti. La tabla completa y lo que incluye cada plan están en la página de precios.

Sí. Introduces tú en el panel las categorías, los platos, las fotos y los precios, partiendo de una plantilla ya lista.

Sí. Defines las zonas a las que repartes, el coste de envío, el pedido mínimo y las franjas horarias. El cliente elige entrega a domicilio o recogida en el local, y tú ves exactamente dónde y cuándo hay que entregar.

Sí. Todas las tiendas se adaptan a cualquier pantalla y se ven correctamente en el móvil, donde se hace la mayoría de los pedidos de comida.

GEO (Generative Engine Optimization) es optimizar el contenido para los motores de IA, como Google AI Overviews, ChatGPT o Perplexity. Sus recomendaciones dependen de las reglas de cada servicio y de las búsquedas en tu zona, por lo que no pueden garantizarse.

No. Ninguna plataforma puede garantizarlo. Sí puedes publicar tu dirección, horarios y zonas de reparto, y actualizar en cualquier momento los textos de tus páginas desde el editor visual.

Los Core Web Vitals son los indicadores de Google de velocidad y estabilidad visual (LCP, CLS, INP). Son uno de los muchos criterios de posicionamiento, y 4salefood no garantiza una puntuación concreta.

No, no necesitas escribir código. Gestionas textos, fotos y carta desde el editor visual y el panel. La visibilidad en Google depende del contenido, de tu zona y del tiempo, y las posiciones no pueden garantizarse.

Sí. Puedes escribir páginas con preguntas y respuestas sobre reparto, zonas, ingredientes u horarios, directamente en el editor visual.

El alojamiento y el certificado SSL están incluidos en todos los planes. El dominio web no forma parte del plan, sino que es un add-on con coste aparte: puedes conectar un dominio que ya tengas o encargar uno nuevo.

Puedes activar el pago con tarjeta en el checkout mediante la pasarela Stripe, y el pago contra entrega si lo eliges. El dinero llega directamente a tu cuenta.

4salefood no emite tickets, facturas ni otros documentos fiscales para los pedidos. Ves los pedidos en el panel, con productos, cantidades, total y método de pago elegido; los documentos fiscales los emites por separado, como ya haces.

El precio depende del plan y del número de locales. Tienes la tabla completa en la página de precios; todos los planes incluyen alojamiento, carta digital, checkout con pagos online, zonas de reparto — cuota mensual, según el plan.

4salefood aloja la tienda, y tú haces los cambios desde tu panel con tu propia cuenta. Para la seguridad del acceso, usa una contraseña única y no compartas tus credenciales.

Creas una cuenta, eliges una plantilla y empiezas a añadir platos en el panel. Si tienes dudas, escríbenos desde la página de contacto.

Sí. El editor visual es click-to-edit: cambias textos, fotos, platos y precios directamente en la página, sin código. Los pedidos y las zonas de reparto se gestionan desde el panel, y los cambios se publican con un clic.

Sí. El soporte llega por el canal del panel o desde la página de contacto. Lo que incluye cada plan está en la página de precios.

Sí. Las agencias y profesionales independientes que construyen tiendas de comida online para sus clientes pueden entrar en el programa de partners, con comisiones recurrentes.