Mâncare online • Ghid practic
Cum lansezi comenzi online pentru restaurantul tău în România
Comenzile online pentru un restaurant se pot lansa în câteva zile dacă urmezi pașii în ordinea corectă: platformă, cadru legal, meniu, plăți, livrare și lansare. Mai jos sunt cei 6 pași practici pentru a lansa comenzi online pentru restaurantul tău în România, plus comparația de cost între foodpanda/Glovo, un magazin dezvoltat la comandă și 4salefood.
Cei 6 pași (răspuns scurt)
- Alege platforma de comenzi: magazin propriu (4salefood), agregatori (foodpanda, Glovo, GloriaFood) sau dezvoltare la comandă.
- Pune cadrul legal: firmă cu cod CAEN alimentație (ex. 5610 restaurante), autorizație DSVSA și etichetarea alergenilor.
- Construiește meniul digital: nume clar al preparatului, foto, gramaj, ingrediente, alergeni și preț în text pentru fiecare produs.
- Conectează plățile: card online (Stripe sau Netopia) plus ramburs la livrare, cu banii direct în contul tău.
- Configurează zonele de livrare: raze, costuri de transport, orar de livrare și opțiunea de ridicare din local.
- Lansează GEO-ready: Menu/Product/Offer JSON-LD, FAQ de livrare, sitemap și meniul citibil de motoarele AI.
Ce spune legislația (pe scurt)
- Cod CAEN de alimentație: ai nevoie de un cod potrivit (ex. 5610 restaurante, 5621 catering, 1071 panificație) înregistrat la firmă.
- Autorizație sanitar-veterinară DSVSA pentru spațiul în care prepari sau depozitezi mâncarea.
- Etichetarea alergenilor: cei 14 alergeni majori (gluten, lactoză, ouă, arahide etc.) trebuie afișați pentru fiecare preparat.
- Site-ul trebuie să afișeze datele firmei, prețul final cu TVA și politica de retur/anulare a comenzii.
Cât costă: foodpanda/Glovo vs site la comandă vs 4salefood
Costul comenzilor online are trei componente: comisionul pe comandă, investiția inițială și timpul de administrare. Tabelul de mai jos compară cele trei căi pe criteriile care contează când pornești cu livrarea.
Comparație la lansarea comenzilor online pentru un restaurant
| Criteriu | foodpanda / Glovo | Site la comandă | 4salefood |
|---|---|---|---|
| Model de cost | Comision 25–35% pe fiecare comandă | Cost mare de dezvoltare + mentenanță lunară | Abonament lunar fix, predictibil |
| Cine deține clientul | Agregatorul deține datele clientului | Tu, dar plătești pentru fiecare schimbare | Tu — magazin pe brandul tău, datele tale |
| GEO + meniu citibil de AI | Doar în profilul agregatorului, fără control | Doar dacă plătești dezvoltarea separat | Inclus: Menu/Product/Offer JSON-LD automat |
Greșeli frecvente
- Lansezi fără alergenii afișați pe fiecare preparat — risc de amendă și de clienți nemulțumiți.
- Pui prețurile preparatelor doar într-un PDF sau în imagini — nici Google, nici AI-ul nu le pot citi.
- Lași toate comenzile pe foodpanda/Glovo și plătești comision pe fiecare — la sute de comenzi pe lună mănâncă tot profitul.
Cum te ajută 4salefood
- Magazin complet de mâncare — meniu, catalog, coș, checkout, comenzi — publicat în câteva zile, fără cod.
- Menu/Product/Offer JSON-LD și pagini GEO-ready generate automat la publicare.
- Plăți card + ramburs cu banii direct la tine; plăți și notificări prin ecosistemul 4b2b.
- Zone de livrare proprie, orar și opțiune de ridicare din local, configurabile din panou.