Najczęstsze pytania
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi dla firm spożywczych sprzedających online: otwarcie własnego sklepu internetowego z jedzeniem z 4salefood, cyfrowe menu, zamówienia online, strefy dostawy i płatności online, koszty i prowizje.
Uruchomienie sklepu z jedzeniem
Ile trwa uruchomienie sklepu internetowego z jedzeniem w 4salefood?
Standardowe menu można opublikować w kilka dni: wybierasz szablon, dodajesz dania ze zdjęciem i ceną, ustawiasz strefy dostawy, podpinasz płatności i publikujesz. Przy wielu lokalach czas zależy od wielkości każdego menu.
Czy dostaję kompletny sklep z menu, koszykiem i płatnością?
Tak. Budujesz cyfrowe menu w podziale na kategorie, koszyk zamówień i płatność online — bez kodowania. Zamówieniami zarządzasz z jednego panelu, a punktem wyjścia jest gotowy szablon, który dostosowujesz.
Jak płaci się za 4salefood: abonamentem czy prowizją od każdego zamówienia?
W 4salefood płacisz miesięczny abonament, zależny od pakietu. Sklep jest Twój, pod Twoją marką, a zamówienia trafiają bezpośrednio do Ciebie. Pełne zestawienie i zawartość każdego pakietu znajdziesz na stronie z cennikiem.
Czy mogę zacząć od menu, które już mam?
Tak. Kategorie, dania, zdjęcia i ceny wprowadzasz sam w panelu, zaczynając od gotowego szablonu.
Czy mogę ustawić strefy dostawy i odbiór na miejscu?
Tak. Ustalasz strefy, w których dowozisz, opłatę za dostawę, minimalną wartość zamówienia i przedziały godzinowe. Klient wybiera dostawę pod adres albo odbiór w lokalu, a Ty widzisz dokładnie, gdzie i kiedy trzeba dostarczyć każde zamówienie.
Czy sklep działa dobrze na telefonie?
Tak. Każdy sklep dopasowuje się do ekranu i poprawnie wyświetla się na telefonie, gdzie składana jest większość zamówień na jedzenie.
GEO i SEO / widoczność w AI
Co oznacza GEO?
GEO (Generative Engine Optimization) oznacza optymalizację treści pod wyszukiwarki AI, takie jak Google AI Overviews, ChatGPT czy Perplexity. Ich rekomendacje zależą od zasad każdego z tych serwisów i od wyszukiwań w Twojej okolicy, dlatego nie można ich zagwarantować.
Czy gwarantujecie, że mój lokal pojawi się w Google i w asystentach AI, takich jak ChatGPT czy Perplexity?
Nie. Żadna platforma nie może tego zagwarantować. Możesz natomiast publikować adres, godziny otwarcia i strefy dostawy, a teksty na stronach aktualizować w każdej chwili w edytorze wizualnym.
Czym są Core Web Vitals?
Core Web Vitals to wskaźniki Google dotyczące szybkości i stabilności wizualnej (LCP, CLS, INP). Są jednym z wielu kryteriów pozycji w Google, a 4salefood nie gwarantuje konkretnego wyniku.
Czy potrzebuję wiedzy technicznej, żeby pojawić się w Google?
Nie, nie musisz pisać kodu. Teksty, zdjęcia i menu zarządzasz w edytorze wizualnym i w panelu. Widoczność w Google zależy od treści, okolicy i czasu, a pozycji nie da się zagwarantować.
Czy mogę dodać strony z pytaniami i odpowiedziami?
Tak. Możesz napisać strony z pytaniami i odpowiedziami o dostawie, strefach, składnikach czy godzinach otwarcia, bezpośrednio w edytorze wizualnym.
Płatności, zamówienia, domena i hosting
Czy hosting i domena są wliczone w abonament?
Hosting i certyfikat SSL są w każdym abonamencie. Domena nie wchodzi w skład abonamentu — to dodatek (add-on) płatny osobno: możesz podpiąć domenę, którą już masz, albo zamówić nową.
Jakich metod płatności mogę używać przy zamówieniach online?
Możesz włączyć płatność kartą przy składaniu zamówienia przez operatora Stripe oraz płatność przy odbiorze, jeśli ją wybierzesz. Pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto.
Czy wystawiacie paragony i faktury do zamówień?
4salefood nie wystawia paragonów, faktur ani innych dokumentów podatkowych do zamówień. Zamówienia widzisz w panelu, z produktami, ilościami, sumą i wybraną metodą płatności; dokumenty podatkowe wystawiasz osobno, tak jak robisz to już teraz.
Ile kosztuje sklep z jedzeniem w 4salefood?
Cena zależy od pakietu i liczby lokali. Pełne zestawienie znajdziesz na stronie z cennikiem; wszystkie pakiety obejmują hosting, cyfrowe menu, płatność online, strefy dostawy — miesięczny abonament, zależny od pakietu.
Gdzie jest hostowany sklep i kto nim zarządza?
Sklep jest hostowany przez 4salefood, a zmiany wprowadzasz z panelu, na swoim koncie. Dla bezpieczeństwa dostępu używaj unikalnego hasła i nie udostępniaj danych logowania.
Wdrożenie, wsparcie i abonamenty
Jak zacząć pracę z 4salefood?
Zakładasz konto, wybierasz szablon i zaczynasz dodawać dania w panelu. Pytania możesz zgłaszać przez stronę kontaktową.
Czy mogę sam zarządzać menu i zamówieniami, bez wiedzy technicznej?
Tak. Edytor wizualny działa na zasadzie kliknij i zmień: teksty, zdjęcia, dania i ceny zmieniasz bezpośrednio na stronie, bez kodu. Zamówieniami i strefami dostawy zarządzasz z panelu, a zmiany publikujesz jednym kliknięciem.
Czy zapewniacie wsparcie po uruchomieniu?
Tak. Wsparcie otrzymasz przez kanał w panelu lub przez stronę kontaktową. Zakres każdego pakietu znajdziesz na stronie z cennikiem.
Czy jest program partnerski dla agencji?
Tak. Agencje i freelancerzy budujący sklepy z jedzeniem dla klientów mogą dołączyć do programu partnerskiego, z prowizjami cyklicznymi i jasnymi warunkami.
Szczegółowe odpowiedzi
- Jak podawać alergeny i skład dań w sklepie internetowym?
- Jaka stawka VAT obowiązuje przy dostawie jedzenia?
- Czy przy żywności kupionej online działa prawo odstąpienia od umowy?
- Własny sklep czy Pyszne.pl — co się bardziej opłaca restauracji?
- Ile kosztuje prowadzenie sklepu z jedzeniem online?
- Jak uruchomić zamówienia online w restauracji?
- Jak zrobić cyfrowe menu z kodem QR?
- Jak sprawić, żeby restauracja była widoczna w ChatGPT i AI Overviews?