BUJ
Întrebări frecvente
Răspunsuri pentru afaceri food care vând online: deschiderea unui magazin online de mâncare cu 4salefood, meniu digital, comenzi online, zone de livrare și plăți online, costuri și comisioane.
Deschiderea magazinului de mâncare
Cât durează să deschid un magazin online de mâncare cu 4salefood?
Un meniu obișnuit poate fi publicat în câteva zile: alegi un template, încarci preparatele cu poză și preț, setezi zonele de livrare și conectezi plățile, apoi publici. Pentru mai multe locații, durata depinde de cât de mare este fiecare meniu.
Primesc un magazin complet, cu meniu, coș și checkout?
Da. Construiești meniul digital pe categorii, coșul de comandă și checkout-ul cu plată online, fără să scrii cod. Gestionezi comenzile dintr-un singur panou, iar punctul de plecare este un template gata făcut, pe care îl personalizezi.
Cum se plătește 4salefood: un abonament sau o taxă din fiecare comandă?
4salefood se plătește printr-un abonament lunar, în funcție de plan. Magazinul e al tău, sub brandul tău, iar comenzile vin direct la tine. Grila completă și ce include fiecare plan sunt pe pagina de prețuri.
Pot porni de la meniul pe care îl am deja?
Da. Îți introduci tu în panou categoriile, preparatele, pozele și prețurile, pornind de la un template gata făcut.
Pot configura zone de livrare și ridicare din local?
Da. Setezi zonele în care livrezi, taxa de livrare, pragul minim de comandă și intervalele orare. Clientul alege livrare la adresă sau ridicare din local, iar tu vezi exact unde și când trebuie livrat.
Magazinul funcționează bine pe mobil?
Da. Magazinul se afișează corect pe telefon, unde se plasează majoritatea comenzilor de mâncare.
GEO & SEO / vizibilitate AI
Ce înseamnă GEO?
GEO (Generative Engine Optimization) înseamnă optimizarea conținutului pentru motoarele AI, precum Google AI Overviews, ChatGPT sau Perplexity. Recomandările lor depind de regulile fiecărui motor și de căutările din zona ta, deci nu pot fi garantate.
Garantați că localul meu apare în Google și în asistenții AI precum ChatGPT sau Perplexity?
Nu. Nicio platformă nu poate garanta asta. Poți publica însă adresa, programul și zonele de livrare, iar textul paginilor îl poți actualiza oricând din editorul vizual.
Ce sunt Core Web Vitals?
Sunt indicatorii Google pentru viteza de încărcare și stabilitatea vizuală a paginii (LCP, CLS, INP). Sunt unul dintre multe criterii pentru poziția în Google, iar 4salefood nu garantează un anumit scor.
Trebuie să știu ceva tehnic ca să apar în Google?
Nu trebuie să scrii cod. Textele, pozele și meniul le administrezi din editorul vizual și din panou. Vizibilitatea în Google depinde de conținut, de zonă și de timp, iar pozițiile nu pot fi garantate.
Pot adăuga pagini cu întrebări și răspunsuri?
Da. Poți scrie pagini cu întrebări și răspunsuri despre livrare, zone, ingrediente sau program, direct în editorul vizual.
Plăți, comenzi, domeniu & hosting
Includeți hosting și domeniu în abonament?
Hostingul și certificatul SSL sunt incluse în toate planurile. Domeniul web nu face parte din plan, ci este un add-on: poți conecta un domeniu propriu, pe care îl deții deja, sau poți comanda unul nou, contra cost.
Ce metode de plată pot folosi pentru comenzile online?
Poți activa plata cu cardul la checkout, prin procesatorul de plată Stripe, și plata la livrare, dacă o alegi tu. Banii ajung direct în contul tău.
Emit eu bonuri și facturi pentru comenzi?
4salefood nu emite bonuri, facturi sau alte documente fiscale pentru comenzi. Vezi comenzile în panou, cu produsele, cantitățile, totalul și modul de plată ales, iar documentele fiscale le emiți separat, cu metoda pe care o folosești deja.
Cât costă un magazin de mâncare cu 4salefood?
Prețul depinde de plan și de numărul de locații. Vezi grila completă pe pagina de prețuri; toate planurile includ hosting, meniul digital, checkout cu plată online și zonele de livrare — abonament lunar, în funcție de plan.
Unde este găzduit magazinul și cine îl administrează?
4salefood găzduiește magazinul, iar modificările le faci din panoul tău, cu contul tău. Pentru siguranța accesului, folosește o parolă unică și nu împărți contul cu alte persoane.
Onboarding, suport & abonamente
Cum încep să lucrez cu 4salefood?
Îți creezi cont, alegi un template și începi să adaugi preparatele în panou. Dacă ai întrebări, scrie-ne pe /contact. Detalii despre proces pe /despre-noi.
Pot administra singur meniul și comenzile, fără cunoștințe tehnice?
Da. Editorul vizual este click-to-edit: schimbi texte, poze, preparate și prețuri direct pe pagină, fără cod. Comenzile și zonele de livrare se administrează din panou, iar modificările se publică cu un singur click.
Oferiți suport după lansare?
Da. Ai suport prin canalul din panou sau pe pagina /contact. Ce include fiecare plan găsești pe pagina de prețuri.
Există un program de parteneriat pentru agenții?
Da. Agențiile și freelancerii care construiesc magazine online de mâncare pentru clienți pot intra în programul de parteneri, cu condiții și comisioane recurente. Detalii pe /parteneri.