Magazin propriu sau foodpanda/Glovo: ce alegi pentru localul tău?
Marketplace-urile foodpanda și Glovo îți aduc trafic instant, dar rețin 25–35% din fiecare comandă și păstrează ei clientul. Un magazin propriu îți dă marca ta și datele clienților, în schimbul efortului de a-ți aduce singur comenzile. Cele mai multe localuri folosesc ambele: marketplace pentru descoperire, magazin propriu pentru clienții fideli.
Răspuns scurt
- Alege foodpanda/Glovo dacă vrei trafic instant și ești dispus să plătești 25–35% comision.
- Alege un magazin propriu dacă vrei să deții clientul și datele lui și ești dispus să-ți aduci singur comenzile.
- Pe marketplace, clientul e al platformei: nu primești telefonul, adresa sau istoricul comenzilor.
- Pe magazin propriu îți setezi zonele și orele de livrare și încasezi direct.
Comparație directă
Magazin propriu (4salefood) vs foodpanda/Glovo
| Criteriu | Magazin propriu (4salefood) | foodpanda / Glovo |
|---|---|---|
| Cine deține clientul | Tu — telefon, adresă, istoric, comenzi recurente | Platforma — nu primești datele clientului |
| Trafic / descoperire | Îl aduci singur (Google, social, QR la masă) | Trafic instant din aplicația marketplace |
| Livrare | Zone și ore proprii, curieri proprii sau ridicare | Flota marketplace-ului, pe regulile lor |
Exemplu practic
Exemplu: o cofetărie cu 300 de comenzi pe lună, comandă medie 80 lei. Pe foodpanda ar plăti circa 6.000–8.000 lei comision lunar. Cu un magazin propriu, pune cod QR la vitrină și pe ambalaj, mută clienții fideli pe site și plătește abonamentul lunar și comisionul de card.
Greșeli frecvente
- Te bazezi 100% pe marketplace și descoperi că marja dispare în comisionul de 25–35%.
- Nu aduni datele clienților fideli — rămâi captiv platformei pentru fiecare comandă nouă.
- Nu pui cod QR la masă și pe ambalaj ca să muți clienții pe canalul tău propriu, unde clientul rămâne al tău.
Cum te ajută 4salefood
- Magazin pe marca ta, cu meniu digital și cod QR, la un abonament lunar de la 5 €.
- Comenzi cu livrare proprie sau ridicare, cu zone și ore de program configurabile.
- Plată cu cardul sau ramburs, cu banii direct la tine, plus plăți și notificări prin ecosistemul 4b2b.